Política de Privacidad de Vibantium

En Vibantium nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con la normativa peruana vigente sobre protección de datos personales y otras disposiciones aplicables.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios:

  • Datos de Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de Compra: Detalles de los productos adquiridos, fecha de compra, método de pago utilizado.
  • Datos de Identificación: Tipo y número de documento (DNI, CE, Pasaporte).
  • Datos de Navegación: Dirección IP, dispositivo utilizado y datos de cookies recopilados para mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

2. ¿Cómo utilizamos su información?

Usamos los datos recopilados para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus pedidos de productos digitales (ebooks).
  • Enviar confirmaciones de compra y enlaces de descarga de los productos adquiridos.
  • Brindar soporte técnico y responder a consultas o reclamos.
  • Enviar comunicaciones sobre promociones, actualizaciones de productos o servicios relacionados (previo consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. ¿Cómo protegemos su información?

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y legales para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos. Estas incluyen:

  • Cifrado de datos durante las transacciones.
  • Acceso restringido a los sistemas que almacenan información personal.
  • Auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a procesar pagos (por ejemplo, pasarelas de pago) o entregar nuestros productos y servicios.
  • Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros clientes.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación. Puede ajustar las configuraciones de su navegador para aceptar o rechazar cookies. Sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

6. Derechos del Cliente

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que recopilamos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para el propósito original.
  • Oposición: Rechazar el uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo contact@vibantium.com.

7. Almacenamiento y Retención de Datos

Sus datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o hasta que usted solicite su eliminación, siempre que no existan obligaciones legales pendientes.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. Le notificaremos sobre cualquier actualización a través de nuestro sitio web o mediante su correo electrónico registrado.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, no dude en comunicarse con nosotros:

Gracias por confiar en Vibantium. Estamos comprometidos con la protección de su información personal.